KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş tarafından işlenir:

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad-soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sepet, sipariş geçmişi, favoriler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları.
• Finansal (ödeme): ödeme işlemi PayTR üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı nezdinde işlenir.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma ve hesabınızın yönetimi,
• Siparişin alınması, ödeme, hazırlanması, teslimatı ve iade/cayma süreçleri,
• Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri destek/iletişim,
• Yasal yükümlülükler (fatura, muhasebe, ticari kayıtların saklanması),
• Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız olması hâlinde pazarlama/tanıtım iletileri gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5/6)

• Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c): sipariş ve teslimat verileri.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura ve yasal saklama.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme.
• Açık rıza (m.5/1): yalnızca pazarlama iletileri ve gerektiğinde yurt dışı aktarım.

5. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar

Yurt dışına aktarım: Kullanılan altyapı/hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK m.9'daki şartlara (sözleşmenin ifası için zorunluluk veya gerekli hâllerde açık rıza ya da uygun güvenceler) uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları, çerezler ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süreleri

• Üyelik verileri: üyelik devam ettiği sürece ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süresince.
• Sipariş/fatura kayıtları: ilgili mevzuat gereği (vergi/ticaret) 10 yıl.
• Çerez ve işlem güvenliği kayıtları: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemenin sınırlandırılması ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:

• E-posta: info@notamuzikokulu.com (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden),
• Posta/ıslak imza: Şemikler Mah., 6205 Sok. No: 4/A, Çiğli / İzmir,
• KEP: suleyman.kesici.1@hs01.kep.tr

üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi tevsik edici bilgilerle başvurmanız gerekir.